鋸南町におけるFAQサイト・チャットボットの実証実験を開始

[NTTアドバンステクノロジ株式会社]■実証実験の背景と目的鋸南町では、電話や来庁しての直接の問い合わせ対応に多くの時間をかけており、課によっては毎日1時間以上、日によっては3時間におよびます。複雑な問い合わせに対してはより丁寧な対応が……

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